يمثل اتفاقية الصيانة أداة جوهرية للمؤسسات من أجل ضمان سلامة عملياتها . يشمل الدليل تفصيلاً لجميع البنود الهامة المتعلقة بـ بإدارة عمليات الدعم. بالإضافة إلى ذلك يوفر نصائح مفصلة للمختصين عن ا